El Design Thinking: Una forma diferent de pensar i fer
- Aktios
- Jan 27
- 3 min de lectura
Actualitzat: Jan 28
Origen del Design Thinking
El Design Thinking té cada vegada més presència en el món empresarial per la seva diferent manera de pensar i per la seva capacitat per a generar innovació. Però, encara que es tracti d'innovació, la metodologia no és nova.
Dues coses importants sobre el "pensament de disseny" tal com la majoria ho coneix avui dia:
No és nou
No es va crear en un sol moment
Llavors com va sorgir?
En 1919, l'arquitecte alemany Walter Gropius va crear l'escola d'artesania, disseny, art i arquitectura de la Bauhaus, on es va definir la professió del Dissenyador de Producte, i es van establir dinàmiques com el treball en equip, l'eliminació de les jerarquies en el procés d'innovació i l'enfocament del projecte en les necessitats de l'usuari.
Un dels primers a escriure sobre el "pensament de disseny" va ser John E. Arnold, professor d'enginyeria en l'Institut de Tecnologia de Massachusetts (MIT) i després en la universitat Stanford, que buscava una ciència de la creativitat per a fer avançar l'enginyeria i la innovació empresarial. En la dècada de 1950, va establir les bases de com pensem avui en el disseny i en la innovació.
El “pensament de disseny” va sorgir d'una exploració de la teoria i la pràctica, però…
Com va arribar a convertir-se en una de les formes més eficaces d'abordar les necessitats d'innovació humana, tecnològica i estratègica del nostre temps?
La tècnica es va desenvolupar a nivell teòric en la dècada dels 70, en la universitat Stanford amb Robert McKim, professor emèrit d'enginyeria mecànica, creador d'un enfocament de disseny que va denominar “Visual thinking”, i un dels primers i influents membres del Programa de Disseny de Productes de la universitat.
En 1991, David Kelley va fundar la consultoria de disseny IDEO, donant l'empenta definitiva a la construcció d'equips multidisciplinaris (professors, advocats, enginyers i metges) per a treballar en diferents projectes, establint així les bases del Design Thinking modern.
Què és el Design Thinking?
El Design Thinking, o pensament de disseny, és un mètode de treball que enfronta i soluciona els reptes i problemes que sorgeixen en les empreses a base de creativitat, multidisciplinarietat, i treball en equip.
Se centra en entendre i donar solució a les necessitats reals d'un conjunt d'usuaris, que hagi estat prèviament identificat.
Els principis del Design Thinking
És una metodologia Centrada en l'usuari (quins són els seus problemes?), visual i tangible (post-it, dibuixos, esquemes, prototips, etc.), participativa amb enfocament en la co-creació (multidisciplinary team work), i finalment, àgil i iterativa (idees, conceptes, disseny, test ràpids amb usuaris)
Principals representacions del Design Thinking
El design Thinking té dos principals tipus de representació:
Las fases del Design Thinking
El procés de Desing Thinking es compon de 5 etapes
Principals tècniques del Design Thinking
Per a cada etapa existeixen diverses tècniques.
Per a què serveix el Design Thinking?
El Design Thinking ajuda a desenvolupar millors solucions:
Desenvolupa l'empatia:
Permet empatitzar i descobrir les necessitats reals dels usuaris per a proporcionar-los solucions rellevants i adaptades.
Promou el perfeccionament:
Ajuda a la detecció de deficiències per a poder dissenyar de manera ràpida solucions validades pels usuaris mateixos i resoldre fallades.
Impulsa la creativitat:
Ajuda a generar idees innovadores per a donar solució a les necessitats detectades.
El desenvolupament de tècniques amb un gran contingut visual permet potenciar la creativitat.
Reforça el treball en equip:
Fomenta la creació de sinergies amb la creació d'equips multidisciplinaris, potenciant el valor i capacitats de cadascun.
Com ho apliquem en Aktios?
Treballem amb una combinació de tres metodologies per a aportar valor en el desenvolupament de productes/serveis:
Entre altres beneficis, ens permet:
Enfocar el producte i l'estratègia
Proporcionar una millor experiència d'usuari
Redirigir l'esforç i minimitzar desviaments i riscos
Alinear les necessitats dels usuaris amb els objectius de negoci
Monitorar i mesurar l'impacte de les nostres solucions per a ajudar a la presa de decisions a nivell de projecte i negoci.
